Ohne Aufbauanleitung geht nichts!
Die für jeden Kunden individuell angepasste Aufbauanleitung für den gemäß der Kundenspezifikationen maßangefertigten Raufomat-Bausatz wird am Auslieferungstag per E-Mail verschickt.
Die Aufbauanleitung stellt keine optionale Beilage dar, sondern ist ein wesentlicher und wichtiger Bestandteil des Raufomat-Fütterungssystems. Der Einbau des Raufomaten an der Holzraufe sollte IMMER Schritt für Schritt genau nach Aufbauanleitung durchgeführt werden. Jede Abweichung von der Aufbauanleitung kann später zu Problemen führen.
Folgendes Werkzeug brauchen Sie zum Aufbau:
- Hammer
- Gummihammer
- Wasserwaage
- Akkuschrauber und TORX Bits TX in den Größen 30/25/40. Ein Bit in Größe 20 wird mitgeliefert.
Nicht technisches Verständnis oder besonderes handwerkliches Geschick sind für den Aufbau eines Raufomaten nötig, sondern lediglich der Wille und die Fähigkeit, sich konzentriert für 2 - 3 Stunden durch die gut bebilderte und leicht verständliche Aufbauanleitung "durchzuarbeiten". Wer alles ganz genau befolgt, hat nach ein paar Stunden ein gut funktionierendes, robustes automatisches Fütterungssystem für seine Pferde, welches bei guter Behandlung im Normalfall über Jahre hinweg weder Probleme macht noch Ersatzteile braucht.
Unserer Erfahrung nach passieren die meisten Aufbaufehler nicht durch unsere Kunden selbst, sondern durch das Auslagern an sogenannte "Fachfirmen" oder an sonstige handwerklich geschickte Dritte. Deshalb empfehlen wir allen unseren Kunden eindringlich, ihren Raufomaten selbst aufzubauen - nicht zuletzt auch, um für den späteren Betrieb ein besseres Verständnis für die Zusammenhänge zu bekommen.
Einen Raufomaten korrekt zusammenzubauen ist kein Hexenwerk und unserer Meinung nach einfacher, als der Bau einer Raufe! Wer sich den Aufbau selber absolut nicht zutraut, sollte von einer Raufomat-Bestellung im eigenen Interesse absehen.
Wegen der großen Fehlertoleranz beim Raufomat Fütterungssystem dauert es oft Monate oder Jahre, bis ein nicht ganz korrekt zusammengebauter Raufomat "aufmuckt" und es zu vermeidbaren Reparaturen kommt.
Deshalb bieten wir als zusätzlichen kostenlosen Service allen unseren Kunden an, uns noch vor Inbetriebnahme ihres frisch aufgebauten Raufomaten einige hochauflösende Bilder zuzusenden, damit wir einen etwaigen Optimierungsbedarf noch rechtzeitig entdecken zu können. Diese Vorgehensweise hat sich bisher bestens bewährt und wir weisen auf diesen Service vom Angebot bis zur Auslieferung regelmäßig hin.
Bitte beachten Sie:
- Ein telefonischer Aufbauservice ist weder notwendig noch Bestandteil des Lieferumfangs und würde in der praktischen Umsetzung dazu führen, dass wir dem Kunden über Stunden hinweg am Telefon seine ihm bereits vorliegende Aufbauanleitung vorlesen müssten.
- Falls es trotz Aufbauanleitung eine Unklarheit gibt, beantworten wir höflich formulierte E-Mails unserer Kunden gerne und zeitnah von Montag bis Freitag.
- Sowohl das Betreiben eines Raufomaten an einer nicht geeigneten Raufe als auch eine von der Aufbauanleitung abweichende Installation birgt unkalkulierbaren Risiken für Mensch, Tier und Technik und hat gemäß unserer AGBs den sofortigen Verlust der gesetzlichen Gewährleistung zur Folge.
- Bei technischen Problemen können wir nur mithilfe aussagekräftiger Bilder und einer wahrheitsgetreuen schriftlichen Fehlerbeschreibung schnell und effektiv helfen.