Unsere Antworten zu häufig gestellten Fragen

Mit Raufomat bieten wir Ihnen

    • ein zeitgesteuertes Fütterungssystem als Bausatz, zum Einbau in Ihre eigene Heuraufe
    • zu einem konkurrenzlos attraktiven Preis an.
    • Sie erhalten einen speziell für Ihre Heuraufe maßangefertigten Bausatz und
    • eine sehr detaillierte, gut bebilderte Aufbauanleitung.
    • Sie sind nicht auf einen teuren Kundendienst angewiesen.
    • Sie müssen keine teuren Montagekosten für den Aufbau bezahlen.
Achtung: Im Lieferumfang ist die Heuraufe nicht dabei.
Nein - die Heuraufe ist nicht dabei! Der Raufomat ist NICHT die Raufe selbst, sondern ein maßangefertigter Bausatz, welcher an die Kundenraufe angebracht werden kann.

Für den Bau einer "raufomatentauglichen" Heuraufe aus Holz stellen wir nach verbindlicher Raufomat-Beauftragung unseren Kunden gerne unseren kostenlosen Raufen-Bauplan zur Verfügung, damit entweder der Kunde selbst oder ein Schreiner/Holzbearbeiter in seiner Nähe eine "raufomatentaugliche" Raufe mit den individuell gewünschten Abmessungen bauen kann.

Diese Vorgehensweise hat sich bisher sehr bewährt!

Unser Material-Bedarf-Kalkulator hilft Ihnen, die Kosten für eine neue Raufe schon im Vorfeld einzuschätzen und Angebote im Holzfachhandel einzuholen.
Wir liefern einen auf Ihre Raufe maßangefertigten Bausatz, der extra für Ihre persönlichen Bedürfnisse so weit vorbereitet wurde, wie es transporttechnisch noch machbar ist.

Besonderes technisches Verständnis ist nicht notwendig, aber die Handhabung einer Wasserwaage und eines Akkuschraubers sollte dem Kunden nicht ganz fremd sein.

Wer sich mit etwas Geduld Schritt für Schritt durch die sehr ausführliche, gut bebilderte Aufbauanleitung "arbeitet" und wirklich alles entsprechend der Aufbauanleitung umsetzt, hat nach ca. 2 bis 3 Stunden eine automatische Heuraufe, welche sofort in Betrieb genommen werden kann.

Generell empfehlen wir zwei Leute zum Aufbau, weil in manchen Situationen eine dritte oder vierte Hand sehr nützlich ist.

ACHTUNG: Wir begleiten unsere Kunden nicht telefonisch Schritt für Schritt durch die Aufbauphase, weil wir dann unsere Preise deutlich erhöhen müssten.

Nach dem Aufbau des Raufomaten empfehlen wir unseren Kunden, uns einige aussagekräftige Bilder zur Seilführung, Kabelführung, Motoraufhängung und ein Komplettbild der Raufe in offenem und geschlossenem Zustand zuzusenden. Wir überprüfen anhand dieser Bilder, ob noch etwas optimiert werden kann.

  • 220-V-Strom muss an der Raufe vorhanden sein.
  • Zeitsteuerung ist direkt an der Raufe in einem Schaltkasten untergebracht.
  • Täglich standardmäßig bis zu 12 Öffnungs- und Schließvorgänge möglich. Auf Wunsch können auch mehr Programmplätze eingerichtet werden.
  • Kann per Smartphone programmiert und bedient werden.
  • Strom kommt von der Batterie, die von einem Solarmodul gespeist wird – dadurch absolut autark.
  • Fährt verlässlich auch bei regionalen Stromausfällen weiter.
  • Ungefährliche 12-Volt-Batterie
  • Täglich bis zu 12 Öffnungs- und Schließvorgänge möglich.
  • Die Konfiguration der Fresszeiten bzw. das manuelle Öffnen und Schließen vom Boden aus per Smartphone oder jedem anderen WLAN-fähigen Gerät ist möglich (keine App, kein Internet).
  • Läuft erfahrungsgemäß 365 Tage im Jahr ohne Unterbrechung durch, abhängig von
      • der Anzahl der täglichen Öffnungs- und Schließvorgänge.
      • vom Aufstellungsort,
      • wie optimal das Solarmodul ausgerichtet ist (im Winter),
      • der Wetterlage (im Winter)
  • Wer Bedenken hat und absolut 100 % sicher gehen will,
      • kann die Upgrade-Variante mit einem doppelt so großen Solarmodul und einer doppelt so großen Batterie mitbestellen bzw. im Bedarfsfall nachrüsten.
NEIN, nicht mit Raufomat! Hier gehen wir detailliert auf dieses Thema ein: Kein Raufomat an Metallraufe.
Siehe hierzu Anforderungen an eine Holzraufe.

Damit die Pferde nur bei den Fütterungszeiten ans Heu kommen, haben wir das für Pferde völlig ungefährliche Weidestrompaket entwickelt.

Dann sind wir nicht die richtigen Ansprechpartner für Sie! Weitere Informationen hierzu: Schließvorgang niemals von oben nach unten!

Alle unsere Produkte unterziehen wir einem Langzeit-Praxistest, bevor wir sie anbieten!

Zufriedene Kunden sind der beste Beweis für die Qualität des Raufomat Fütterungssystems - siehe Kundenstimmen.

Die Stabilität des Raufomaten kommt unter anderem von seiner Flexibilität. Der Raufenrock besteht nicht aus starren Materialien, sondern aus einem leichten, flexiblen, extrem reißfesten und witterungsbeständigen Lastgewebe, welches mehr als 3.000 kg Zuglast pro Meter aushält.

Nachteil von starren Materialien:
    • Metall: Durch Hufschlag entstandene Dellen können den Schließvorgang behindern.
    • Holzplatten: Verziehen sich witterungsbedingt leicht, was dazu führen kann, dass der Schließvorgang nicht mehr reibungslos funktioniert.
    • Das große Gewicht von Holzplatten führt außerdem nicht zu mehr Stabilität, sondern zu schnellerem Verschleiß des Motors.
    • Gegen den Einsatz von starren Heuabdeckmaterialien spricht außerdem, dass seitlich eingeklemmtes Heu oder Heustaub wesentlich schneller zu Behinderungen führt als bei dem flexiblen Raufomat-System.

Bei aktiviertem Weidestrompaket sind Schäden durch knabbernde Pferde sehr unwahrscheinlich.

Pferde sind Fluchttiere. Deshalb fressen und schlafen sie in Etappen rund um die Uhr. Die Fresspausen sollten möglichst nie länger als 3 Stunden sein - auch nicht in der Nacht.
Unser erster Raufomat läuft seit November 2016 ohne Unterbrechung im Dauerbetrieb, bei täglich 12 Fütterungszeiten. Weder Motor, Steuerung, Raufenrockaufhängung oder Lastgewebe mussten bisher ausgetauscht werden. Ähnliches beobachten wir auch bei der Mehrzahl unserer Kunden. Ersatzteile werden sehr selten angefragt. (Stand November 2024)

Achtung: Bei unsachgemäßem Betrieb, welcher nicht unseren Empfehlungen entspricht, kann auch ein Raufomat frühzeitig geschrottet werden.
Für Standorte ohne Strom bieten wir den Raufomat Solar an.
Große und kleine Pferde können gleichermaßen vom Raufomat-Fütterungssystem profitieren, bei Raufenaußenabmessungen von 120 bis max. 220 cm.
Gemäß Hersteller ist der Motor für 10.000 bis 16.000 Zyklen ausgelegt. Bei 6 bis 12 Fütterungen am Tag sind das zwischen dreieinhalb bis sieben Jahre Haltbarkeit. Unsere eigenen Raufomaten laufen seit 2016 und 2017 im Dauerbetrieb. Die verbauten Motoren mussten bisher nicht ausgewechselt werden. (Stand Januar 2023)
Keine tägliche Fütterung mehr nötig. Bei drei Kleinpferden muss die Raufe ca. alle 14 Tage mit einem Großballen Heu befüllt werden.
Raufomat ist das einzige zeitgesteuerte Fütterungssystem, welches ganz individuell zentimetergenau als maßangefertigter Bausatz für die Kundenraufe angefertigt wird - zu einem herausragenden Preisleistungsverhältnis.
Zwei durchschnittlich begabte handwerkliche Laien können den Zusammenbau bei langsamer Arbeitsweise in ca. 2 bis 3 Stunden bewerkstelligen.

Die meisten Pferde gewöhnen sich sehr schnell an eine zeitgesteuerte Fütterung rund um die Uhr. In seltenen Einzelfällen kann es am Anfang zu Verunsicherung führen. Bei sehr sensiblen oder ängstlichen Pferden kann es sinnvoll sein, das Weidestrompaket nur mit einem Zaungerät für Hunden/Katzen auszustatten.

Die Fresspausen sollten nie länger als 3 Stunden sein - weder am Tag noch in der Nacht. Weitere Informationen hier: Fütterungszeiten

Wir beobachten bei unseren Pferden, dass sie nach fast jeder Fütterung gemeinsam zur Tränke marschieren und ausgiebig ihren Durst löschen. Sie trinken also über den Tag verteilt häufiger.
Wer Großballen verfüttern möchte, sollte IMMER Großballenheunetze verwenden und sie nach oben abspannen, damit weder ein herausgezogenes Heunetz noch auf der Brüstung liegende große Heuklumpen den Raufomaten blockieren können.
Jede Art der Abspannung ist möglich, sofern weder der Raufomat dadurch behindert wird noch die Pferde gefährdet werden. Hierzu die Rückmeldung eines Kunden zu einem Beinahe-Unfall: Ponykopf im Heunetz.

Aufgrund der langen Lebensdauer verwenden wir seit einigen Jahren nur noch die Heunetze von Loewers mit 4,5 x 4,5 cm Maschenweite.

Fütterung ohne Heunetz ist sehr gut möglich, sofern man Kleinballen oder offenes Heu nimmt und die Raufe nur bis Brüstungshöhe befüllt.

Ein Großballen sollte niemals ohne Heunetz in die Raufe gegeben werden, weil dies zum Blockieren des Raufenrocks führen kann, wenn große Heuklumpen auf der Raufenbrüstung liegen bleiben. Kleinere Heubüschel verursachen keine Raufenrock-Blockade, weil sie seitlich herunterfallen können.

Bei normaler Benutzung ist ein Auswechseln des Lastgewebes über Jahre hinweg nicht nötig. Extreme Gewalteinwirkung bzw. scharfe Werkzeuge können allerdings zu Beschädigungen führen. Pferde lassen die geschlossene Raufe in Ruhe, wenn sie dies durch das Weidestrompaket gelernt haben.
Wenn der Raufomat entsprechend der Aufbauanleitung aufgebaut und betrieben wird, kann man dies zu 99 % ausschließen.
Pferde sind von Natur aus harmoniebedürftig. Deshalb sollten in einem solchen Fall immer die Haltungsbedingungen kritisch überdacht werden.
    • Haben die Pferde großzügig Platz?
    • Stimmt das Verhältnis Anzahl Futterplätze/Anzahl Pferde? Es sollten immer deutlich mehr Futterplätze als Pferde vorhanden sein.
    • Gibt es ausreichend Ruhezonen/Unterstellmöglichkeiten, wo sich auch das rangniedrigste Pferd jederzeit aufhalten kann?
    • Ist die Herdenzusammensetzung harmonisch, oder gibt es ständig Beißereien und Keilereien, weil sich bestimmte Pferde einfach nicht mögen?
Diskretion ist nicht nur aufgrund der Datenschutzbestimmungen selbstverständlich für uns. Wir wollen es unseren Kunden nicht zumuten, Besichtigungstouren durchzuführen zu müssen.
Alle Informationen finden Sie auf unserer Internetseite. Prospekte und Kataloge versenden wir nicht, um unsere Preise möglichst niedrig zu halten. Bei konkreten Fragen nehmen wir uns selbstverständlich gerne Zeit für Sie und Ihr Anliegen.
Zum allgemeinen Überblick finden Sie hier unsere Preise, welche die Grundlage für unsere Angebote sind. Wenn Sie uns mitteilen, für welches Raufomat-Modell Sie sich besonders interessieren, erstellen wir Ihnen selbstverständlich ein persönliches Angebot.
Um telefonische Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie - am besten nach Lektüre unserer recht informativen Internetseite - Ihre Fragen schriftlich an uns zu richten. Wir gehen gerne auf Ihre Fragen ein.
Wir liefern Raufomaten in alle EU-Länder aus. Kunden außerhalb der EU beliefern wir dann, wenn sich sowohl Rechnungs- als auch Lieferadresse in der EU befinden.
Die Sicherheit der Pferde hat oberste Priorität für uns. Deshalb bieten wir KEINE automatischen Fütterungssysteme in Kombination mit handelsüblichen Futterwänden/Futtergittern oder Futterraufen aus Metall an. Hier gehen wir ausführlich auf das Thema Metallgitter, Fresswände, Metallraufen ein.
Einzelne Bestandteile werden von uns nicht angeboten. Wir liefern nur Komplett-Bausätze aus, da wir nur so sicherstellen können, dass beim Kunden langfristig alles optimal läuft. Falls der Kunde fremde Bauteile bei seinem Raufomaten integriert, erlischt sofort jegliche Gewährleistung und ein technischer Support bei auftretenden Problemen kann durch uns nicht mehr geleistet werden.
Bitte keine aufgehalfterten Pferde an einer "raufomatisierten" Raufe fressen lassen!
Das von uns angebotene Zubehör haben wir ausschließlich für unsere Raufomat-Kunden entwickelt und wird nur für die Benutzung an einem Raufomaten verkauft.
Wir haben nicht vor, unsere Produkte auf Messen zu präsentieren. Dies hätte zur Folge, dass wir die hierfür entstehenden Kosten auf unsere Preise umlegen müssten, was nicht im Sinne unserer Kunden sein kann.
Alle unsere Raufomaten sind Sonderanfertigungen für Raufenaußenabmessungen zwischen 120 - 220 cm.  Hier geht es zum Raufengrößen-Kalkulator auf Basis des Rundballendurchmessers.
Hier haben wir den Bestellablauf zusammengefasst: Bestellablauf.
Bitte senden Sie uns IMMER eine E-Mail mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung und Bildern oder einem kleinen Film. Nur wenn Sie uns mitteilen, wie sich die Problematik darstellt und was Sie zwischenzeitlich schon versucht haben, um das Problem zu lösen, können wir Ihnen helfen. Allgemeinaussagen, wie "Der Raufomat geht nicht mehr, ich brauche Hilfe!!!", reichen leider nicht aus.
Selbstverständlich! Schnee, Eis, Kälte, Sturm und Regen stellen kein Problem dar.
Bei 12 Fütterungszeiten täglich kommen insgesamt ca. 6:40 Minuten Raufomaten-Geräusch zusammen, verteilt auf 24 Stunden! Mit einem Schallpegelmessgerät wurde eine Lautstärke im Bereich von 60 dB ermittelt (Lautstärke ist in etwa vergleichbar mit einer normalen Konversation zwischen zwei Menschen).